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Gestão Comercial

Aumente a produtividade e interação entre os gestores comerciais do seu hotel e os seus clientes.

O hotel nem sempre tem apenas quartos para “vender”, tem também salas de conferência para alugar, restaurante e bar para lucrar, pode ter salões específicos para eventos de cerimónias, palestras ou eventos empresariais, mas como é que o cliente pode ter conhecimento de todas as capacidades do hotel?

Cabe ao gestor comercial do seu hotel apresentar estas áreas, e para tal pode contar com o SoftSales para o efeito. Esta ferramenta apresenta ao cliente todos os espaços e serviços do hotel.

Tem ainda a capacidade de arquivar contratos feitos com os seus clientes, mantendo os contactos dos mesmos e ficando assim o historial de cada cliente. Mais tarde irá possibilitar o respectivo follow up com os diferentes clientes.

Não deixe de impressionar o seu cliente com o registo que pode ter de contratos anteriores com esse cliente sabendo assim as preferências e as tendências do mesmo.



Características:

. Permite a realização de contratos entre o hotel e a sua carteira de clientes
. Potencia as vendas dos serviços do hotel para a organização de um evento no hotel
. Disponibiliza a informação organizada sobre o historial dos clientes
. Registo de visitas e planeamento de follow-ups
. Registo de créditos concedidos
. Organização da carteira de clientes por gestor comercial
. Emissão de relatórios sobre a atividade comercial
. Permite a troca de informação entre o gestor comercial e a unidade hoteleira
. Registo do historial dos contratos e protocolos realizados
. Possibilidade de integração com módulo para envio de newsletter ou sistema de fidelização
. Registo do rappel atribuído à entidade
. Integração com central de reservas, com possibilidade de definiçao de allotment e preços por entidade

Vantagens:

. Acessível a partir de qualquer computador com acesso à Internet
. Maior organização
. Aumento da produtividade e interação entre os gestores comerciais